Garantia Produselor

Toate produsele achizitionate de la noi sunt acoperite de garantia producatorului. Garantia este valabila timp de 1 an de la data primirii covorului. in cazul in care clientul solicita sa se aplice garantia si se considera ca deteriorarea se datoreaza manipularii necorespunzatoare de catre client, acesta din urma va plati toate eventualele reparatii. Expertii nostri vor stabili in primul rand cauza deteriorarii. Clientul va plati toate costurile de expeditie in cazul reparatiilor efectuate in perioada de la garantie.

Garantia returnarii banilor in 14 de zile

Ca persoana fizica, aveti dreptul la plata la acceptare cu posibilitatea de returnare in 14 de zile. Puteti returna covorul in termen de 14 zile si veti primi banii inapoi. Covorul trebuie sa fie nedeteriorat si sa nu fi fost folosit. Trebuie sa ambalati covorul la fel cum l-ati primit. Pentru mai multe informatii accesati pagina "Politica de Retur". Returnarea se face pe costul clientului.. Pentru mai multe informatii accesati pagina „Politica de Retur”.

Returnarea

In vederea returnarii unui covor, trebuie mai intai sa ne contactati pentru a primi informatii despre procedura de returnare Este responsabilitatea dumneavoastra sa va asigurati de sosirea covorului in stare buna. Asigurati-va ca acesta a fost bine ambalat.

Returnarea nu se considera finalizata pana cand nu am primit si examinat produsele returnate. Nu se returneaza produsele din oferta cu reducere mai mare de 20%. La finalizarea unei returnari, acelasi card pe care l-ati folosit pentru achizitie va fi creditat. Daca primim produse returnate fara nota de retur corespunzatoare, produsele vor fi trimise inapoi clientului, pe cheltuiala acestuia.